Les couteliers de D’Albrac

Décidément, je les collectionne les Lag qui passe le contrôle qualité avec des petites imperfections.

L'an passé, les lames tordues, cette fois-ci le guillochage.

hihi

comme ça tu pourras faire un comparatif de SAV

Sérieusement?

Pour si peu, tu n'hésiterais pas à le renvoyer au SAV ?

aucune hésitation pour ma part

contacte les, et pour tater un peu leur ressentit

Vous les passez à la loupe

pas besoin de loupe là

tu pourrais nous faire une photo du dessus bien de haut nomad ?

Voici une autre vue.

c'est visible ..

C'est dommage , en plus maintenant que tu le sais , tu vas voir que ça....

De plus on dirait que du côté gauche le motif est plus écarté qu'à droite

C'est moins gênant que l'affaire de tes 2 laguioles....

capello a écrit:

C'est dommage , en plus maintenant que tu le sais , tu vas voir que ça....

Cela aurait été ailleurs sur la platine, noyé parmi les autres guillochages, ça pourrait se fondre dans la masse.
Là, juste sous la mouche, et au départ de la mitre, c'est en effet un plus visible.


Effectivement, rien de dramatique par rapport à mes lames de l'an passé, mais très bien résolu!!!

capello a écrit:

C'est dommage , en plus maintenant que tu le sais , tu vas voir que ça....

En fait c'est ça, ce n'est pas très visible mais une vois qu'on l'a vu, on ne voit que ça. Mais à part ce tout petit défaut, le couteau est vraiment beau.

C'est sur quand on le sait et sur une photo on voit que ça , mais quand on coupe un biff ça dérange pas trop

Il y a des moments je regrette pas d'être à la retraite , je n'ai jamais eu d'en merde de ce genre et pourtant tout

n'a pas du être parfait

le prix n'etaient peut etre pas les mêmes aussi

sérieusement ... un boite qui se targue de qualité machin bidule je cite "Coutellerie & Manufacture de Couteaux de Luxe à Laguiole" avec des prix pas donnés non plus .. bah tu merdes ça arrive .. mais tu recommences et puis c'est tout

Bienvenu au club des mécontents de chez D'Albrac.

Un couteau renvoyé le 24 juin (après accord par mails avec photos) est revenu modifié le 8 août. Bon courage.

J'ai l'impression que le motif différent est en fait le seul correct !

j'ai aussi un raté de guilloche sur un lag des frères Teymen que j'ai acheté via internet sur leur site.
je l'ai gardé comme ça, car les finitions la mécanique et tout le reste est parfait.
je ferais une photo.

après, selon le prix payé on peut être très exigent.

A mon avis aussi il faut le renvoyer, l'erreur est manifeste et bien que pas dramatique on se bloque
dessus et on n'en sort plus. Ce qui est bien dommage, le couteau est beau et la corne superbe.

oui la corne est superbe sur cet Albrac

J'ai envoyé un mail dès hier soir avec photos, en expliquant le petit souci dans le détail du guillochage de la platine droite.

J'attends une réponse de leur part et voir ce qu'ils me proposent et si je peux espérer qu'ils y remédient.



Pour info : l'option doubles platines ciselées est facturée à +/- 80€ chez d'Albrac (voir leur configurateur en ligne) et c'est malheureusement là qu'il y a eu un petit loupé.

n0naud a écrit:

J'ai envoyé un mail dès hier soir avec photos, en expliquant le petit souci dans le détail du guillochage de la platine droite.

J'attends une réponse de leur part et voir ce qu'ils me proposent et si je peux espérer qu'ils y remédient.



Pour info : l'option doubles platines ciselées est facturée à +/- 80€ chez d'Albrac (voir leur configurateur en ligne) et c'est malheureusement là qu'il y a eu un petit loupé.

A 80 € je suis d'accord avec toi , il faudrait dire les prix avant toute discussion

Le prix je n'en ai pas parlé avant, car il est affiché publiquement sur leur site, dans le configurateur en ligne.
Tout le monde peut donc se rendre compte du surcout de cette option de ciselage des platines.


Mais bon, je choisis expressément l'option de ciselage des platines, qui à un certain coût, et le problème est justement là.


Pas de chance, ou alors je suis trop exigeant?

c'est sur, a 80 euros les platines ciselées tu n'es pas trop exigent. Elles devraient être parfaites.

Réponse reçue de D'Albrac ; la coutellerie me propose donc le retour du couteau auprès du S.A.V. pour réaliser les corrections et ajustements nécessaires.

Normal. J'espère qu'ils ne mettront pas un mois et demi comme pour le mien.

Je l'espère aussi

Tu étais peut-être tombé durant les congés d'été... D'où le délai un peu plus long.

En plus de la platine défectueuse, ils voulaient aussi changer les cotes et attendaient une livraison de corne flammée en provenance de Thiers. L'affaire s'est débloquée quand ils ont décidé de me demander mon accord pour réutiliser les cotes initiales.

stef86 a écrit:

c'est sur,  a 80 euros les platines ciselées tu n'es pas trop exigent. Elles devraient être parfaites.

Je viens de regarder le tarif année 2000 de chez moi que j'ai conservé

Couteau 12 cm ressort forgé guilloché main pointe de corne 12 cm 205,00 FRANCS soit 31,25 €


Maintenant pour 80,00 € soit 525,00 FRANCS Tu n'as que les platines

routu29 a écrit:

stef86 a écrit:

c'est sur,  a 80 euros les platines ciselées tu n'es pas trop exigent. Elles devraient être parfaites.

Je viens de regarder le tarif année 2000 de chez moi que j'ai conservé

Couteau 12 cm ressort forgé guilloché main  pointe de corne 12 cm 205,00 FRANCS   soit 31,25 €


Maintenant pour 80,00 €    soit  525,00 FRANCS  Tu n'as que les platines
 

Ca fait énorme mais l'heure était payée combien en 2000? Et les impôts? Et le carburant? Et ....
Tout à augmenté en 15ans, même le ricard et les clopes

C'est surement une grosse augmentation mais quand je vois le prix des voitures, des maisons, des TV, etc... j'ai pas l'impression que ce soit pire.

Si, les couteaux c'est pire, à cause de la mode grandissante.
Mais le reste n'est pas mal non plus,tout à triplé avec l'euro,les taxes, ext .Sauf les salaires...