Couteau manquant

Bonjour à tous,

Brièvement je vous explique mes misères. Ayant récemment commandé un couteau sur internet, j'attendais mon colis hier ou aujourd'hui. Quelle ne fut pas ma surprise de constaté que le colis "livré" selon le site colissimo n'était pas dans ma boîte aux lettres.
Après trois infructueux appels de 20 minutes chacun au 3631, je me décide sur les conseils de mon frère de faire le tour du voisinage.
Bien entendu, puisque ce satané facteur a flashé son colis comme livré, l'expéditeur ne peut pas porter réclamation. Me voilà donc avec 113,95 euros dans la nature.

Pour l'instant pas de nouvelles de mon voisin d'en face qui me promet de demander à son coloc. Mais bon, globalement personne n'a rien vu. J'essaierai de chopper le facteur samedi matin...

Hypothèse numéro 1 : erreur du facteur + vol de courrier

Donc, mes chers confrères, si jamais sur la baie ou le mauvais coin ou un forum d'à côté (mais là ça m'étonnerait) vous trouvez un Laguiole de Renaud Aubry (reconnaissable à sa forme, malheureusement la lame n'est pas marquée Aubry mais 12c27 sandvik) plein manche en os, sans guillochage, sans intercalaire, mouche normale à vendre, prévenez-moi, merci d'avance.

Désolé par avance de ne plus avoir autant d'humour que d'habitude...

Car l'hypothèse numéro 2 c'est : perte du facteur + Laguiole dans le cul.

Je compatis , c'est gonflant ce genre de mésaventure.

Ah me... ! Dur, dur ce genre de conn..... ! En tout cas si le facteur a flashé le colis, c'est bien que quelqu'un l'a eu

Bon courage pour la suite

Demain matin, si tu le peux, rends toi à a Poste pour porter réclamation. L'expéditeur avait il pris une assurance?

ma femme qui bosse à la Poste dit :

- Ca ne sert à rien que tu fasses le 3631 car tu n'es pas l'expéditeur. C'est à l'expéditeur de faire des démarches en ce sens en indiquant ses référence de colis et que le colis n'a pas été livré au bon destinataire. Pour éviter de poireauter au 3631 le mieux est qu'il pose réclamation sur la poste.fr (au moins t'es sur que ce sera lu)

- Vincent : tu peux toujours chopper le facteur. Généralement (et contrairement à ce que dit Dany Boon) le facteur est un être rationnel doué d'une mémoire : il saura parfaitement si il a mis le colis dans ta boite et éventuellement pourra rectifier lui même son erreur. Ce peut être l'affaire de quelques jours.

- dans le cas où ton colis était remis contre signature, là il t'est facile de prouver que tu n'as pas signé puisque le facteur est censé vérifier ton identité. Et donc là la Poste l'a dans le c... et tu peux te faire indemniser au minimum 50€ voire plus si tu as pris une option R2 ou R3...


espérant t'avoir été utile...

alala je compatis, c'est vraiment la merde!

La poste depuis quelques temps ça se dégrade nettement, j'ai pleins de cas de collègues où le facteur(livreur)laissait les colis posait devant chez la personne ou le donner à des voisins. Si les gens sont honnêtes ça va mais c'est vraiment lamentable de faire ça...Et je parle pas des histoires où les colis seraient ouvert à l'arraché par des employés de la poste pour voir le contenu et le piquer.

En tout cas si je vois le couteau décrit en vente, tu seras informé!

klee a écrit:

ma femme qui bosse à la Poste dit :

- Ca ne sert à rien que tu fasses le 3631 car tu n'es pas l'expéditeur. C'est à l'expéditeur de faire des démarches en ce sens en indiquant ses référence de colis et que le colis n'a pas été livré au bon destinataire. Pour éviter de poireauter au 3631 le mieux est qu'il pose réclamation sur la poste.fr (au moins t'es sur que ce sera lu)

C'est étrange car quand t'appelle ce numéro tu dois pouvoir choisir si tu es l'expéditeur ou celui qui reçoit. Ceci dit, j'ai déjà essayé de joindre ce numéro et je n'ai jamais eu personne...

un facteur c'est pas un livreur : il ne laisse pas aux voisins car, soit c'est sans signature et il met dans la boite, soit c'est avec signature et il est pas con, il sait bien que le voisin n'a pas le droit de signer !!

donc siouplé pas d'amalgame hatif !!

Vincent : il arrive quelquefois qu'un colis flashé livré n'arrive réellement que le lendemain voire surlendemain ! allez courage !

non non c'est pas un amalgame, c'est une histoire vraie lol

Si j'ai mis entre parenthèse livreur, c'est que depuis la privatisation, je me demande s'ils sont encore vraiment des facteurs. Mais jusqu'à preuve du contraire, un collissimo est livré par la poste et quand tu le retrouves chez ton voisin, y'a un souci...

Bon je vais jouer le modo avant que les vrais modos arrivent.

On va pas taper sur La Poste. Premièrement parce que ce n'est pas le lieu, et deuxièmement parce que la plupart du temps ils font un taf de dingue très correctement. Personnellement c'est la première aventure de ce type qui m'arrive.

Hé oui Samir, le colis a été flashé, donc il a été livré dans la mauvaise BaL ou oublié par terre. Bref ça revient au même : c'est certainement quelqu'un qui me l'a volé. Ou alors c'est une BaL d'un appart inhabité.

Par contre Klee, ta femme a tort, c'est bien au destinataire de déposer plainte si le colis a été flashé à la livraison : j'ai été au guichet à la Poste où ils m'ont donné le numéro. Mais ça ne répond pas... Si seulement il avait été perdu, c'était à l'expéditeur de me rembourser et de faire faire une enquête à la Poste.

De toute façon je suis grand, je vais me débrouiller et puis au pire j'ai pas perdu un bras, tout ce que je vous demande c'est de me prévenir au cas où. Merci pour les témoignages de sympathie.

à Pierre : oui il y a un réel souci dans le cas que tu décris !
sauf s'il a été livré dans la boite du n°8 de la rue Machin alors que tu habites au 6.
Là c'est une erreur

et (même) les facteurs en font !

à Vincent : t'inquiète on va pas polémiquer... Mme Klee maintient cependant que ton guichetier s'est planté sur "qui doit faire une démarche" et t'invite à faire intervenir l'expéditeur même si ton colis est considéré comme livré...

après c'est toi qui voit !

Je ne juge pas ton cas sans savoir...mais j'ai déjà eu
le problème avec des colis en colissimo suivi livrés sans
signature et en mon absence...la poste ne pouvant
prouver la livraison elle est responsable.

Pour autant, des actes isolés, des facilités, ne permettent
pas de juger l'ensemble de la poste.

Oui ne blâmons pas tous les bons facteurs pour quelques-uns, et ce n'est pas le lieu effectivement d'une telle polémique :p

Ceci dit, je comprends la frustration de Vincent face à ce genre de soucis qui peut tous nous arriver et où l'on est un peu impuissant.

Quand j'ai vu le titre du sujet "couteau manquant" je me suis dit chouette c'est un jeu.....
mais en fait non.....pas du tout ....
Désolé pour toi de cette mésaventure. En plus un Renaud Aubry.....
avec un peu de chance et le facteur tu vas le retrouver dans une boite pas loin de la tienne. Il reste un peu d'espoir.

Sinon, j'ai son signalement et si je vois quelque chose qui ressemble sur la baie ou autre je te préviens évidemment .
A+

Merci à tous.

Désolé pour toi Vincent

hélas je ne peux te proposer mon aide, mais je comprend mieux ton amertume sur le Post de Pat, je souhaite que ton affaire s'arrange rapidement

idem si je le vois en vente tu seras direct prévenu.

Voilà j'ai mis un p'tit mot sur la BàL et comme Klee l'avait prédit, mon facteur, qui a toujours été irréprochable, a tout de suite sonné chez moi aujourd'hui et a dit à ma femme qu'il se sentait assez mal si jamais il avait fait une bourde et qu'il sonnerait demain chez moi pour que l'on parle du problème.

Allez, peut-être le fin mot ? On ne sait jamais, les miracles ça existe !

On croise les doigts...

normalement c'est pas le facteur classique qui distribue les colissimos ..

enfin j'espere que tu vas t'en sortir

sinon demande réparation à ton facteur, si il est si honnete

seb76 a écrit:

normalement c'est pas le facteur classique qui distribue les colissimos ..

C'est vrai, le facteur je ne le connais pas en fait, mais lui (celui qui livre les colis) je le connais : il a toujours sonné chez nous et monte dans les étages pour qu'on n'ai pas à se déplacer en bas. C'est quelqu'un d'assez consciencieux.

Bon bah niet.

114 euros...

Je pense que je ne suis pas près de racheter un couteau.

Renaud expédie en colissimo suivi, alors flash ou pas
flash, la poste ne dispose pas de ta signature puisque tu
n'as rien reçu donc tu peux faire une réclamation.

Enfin, c'est tout de même curieux que le facteur ne sache
pas où il a livré ce colis.

seb76 a écrit:

normalement c'est pas le facteur classique qui distribue les colissimos ..

ça dépend, chez moi pour les gros colis c'est un facteur en voiture, mais pour les petits colis c'est la factrice habituelle qui nous les livrent même en colissimo avec signature.

Arf ya de quoi bouilloner...

et sinon l'expéditeur, il a quel rôle dans ce cas? Je ne vois pas comment la poste peut montrer que t'as signé le colis alors n'est ce pas à l'expéditeur de régler le problème et de renvoyer la commande jusqu'à ce qu'elle soit livré(ou remboursé)?

Suivez bien, c'est un colissimo simple.

désolé Vincent , mais en regardant cette vidéo, je n'ai pu m’empêcher de penser à ta mésaventure.
c'est un Mozinor et s'intitule "merci la poste"

j'adoooore !!

Notez que j'ai tenu ma parole et je n'ai aps acheté de couteau depuis. Je crois bien que je suis guéri...